::เรามีที่ช่างที่คอยSupports หลังการขาย  ซึ่งคุณมั่นใจได้เลยว่า เราจะไม่ทิ้งคุณไปไหน::
::เพราะเราเป็นเจ้าแรกและเจ้าเดียวที่นำเข้ามาทำตลาด และนำเข้ามามากกว่า 10 ปี ::
::มีเจ้าหน้าที่พร้อมให้ข้อมูลและอบรมวิธีใช้งาน วิธี Configuration ต่างๆ::

ในกรณีที่มีปัญหาใช้งานไม่ได้

• Support ทางโทรศัพท์
• Support ผ่านการรีโมท (Team Viewer) ดาวน์โหลด
• โปรแกรม Ammyy ดาวน์โหลด
• On Site Service
• กรุงเทพฯ และปริมณฑลมีบริการเปลี่ยนตัวสำรองภายใน 4 ชั่วโมง (เวลาทำการ 9-17.00น.)

ระยะการรับประกัน
1. อุปกรณ์ทุกชิ้นเรา รับประกัน 1 ปีเต็ม
2. MA ฟรีปีแรก ปีถัดไป 20% ของราคาขาย
**หมายเหตุ การต่อ MA ในปีถัดไปขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้า

MA  Lifefax fax  Enterprise IP fax Server ครอบคลุมอะไรบ้าง  และสิทธิประโยชน์

1. แก้ไขปัญหาการใช้งานฟรี ผ่านทางโทรศัพท์ รีโมท และ Onsite Service
2. ได้รับสิทธิอัพเดทเฟิร์มแวร์ฟรีตลอดระยะเวลาที่มี ประกันหรือMA
3. ได้รับสิทธิอัพเดทซอร์ฟแวร์อื่นๆ ฟรีตลอดระยะเวลาที่มี ประกันหรือMA
4. กรณีส่งซ่อมหรือเคลม มีตัวสำรองเปลี่ยนให้ใช้งานระหว่างซ่อมหรือเคลมในครั้งนั้น 
5. การซ่อมหรือเปลี่ยนอะไหล่ จะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
6. กรณีซ่อมไม่ได้  ทางบริษัทยินดีเปลี่ยนตัวใหม่ให้ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
7. ส่งเคลมหรือซ่อม  กรณีซ่อมไม่ได้ และรุ่นนั้นๆ ตกรุ่นไปแล้ว ทางบริษัทยินดีเปลี่ยนรุ่นใหม่ให้ทันที

ในการต่อ MA  Lifefax fax  Enterprise IP fax Server นั้น เรียนแจ้งให้ทราบดังนี้

1. ครั้งแรกที่ซื้อ Lifefax fax  Enterprise IP fax Server จะมีประกัน+MAให้ในปีแรก ฟรี
2. ลูกค้าสามารถซื้อ MA เพิ่มได้ทันทีในตอนที่ซื้อ หรือรอให้ปีแรกหมด แล้วค่อยต่อก็ได้  แต่ต้องไม่เกิน 45 วันหลังจากหมดประกันหรือMA  ในราคา 20%ของราคาซื้อ
3. หากพ้นระยะเวลา 45 วันไปแล้ว ถ้าลูกค้ามีความประสงค์ต้องการต่อ MA ทางบริษัทจะคิดที่ราคา 30% ต่อปี ในครั้งแรกหรือปีแรก ในปีถัดๆ ไปจะคิดตามปกติ คือ 20% ต่อปี
4. การต่อ MA จะคิดเป็นรายปี หากลูกค้ามีความประสงค์จะยกเลิก ก่อนหมดสัญญา สามารถยกเลิกได้ แต่บริษัทจะไม่คืนเงินทุกกรณี